Servicio
Mantenimiento informático
Tu departamento de IT externo: soporte ilimitado, prevención y una sola factura al mes.
Qué incluye
Soporte que resuelve, no que abre tickets
Atendemos las incidencias por teléfono, correo o herramienta de soporte remoto, y actuamos antes de que el problema pare el trabajo de tu equipo.
- Soporte remoto ilimitadoSin contar horas ni incidencias. Respuesta media por debajo de 60 minutos.
- Mantenimiento preventivoActualizaciones, revisión de discos y estado de las garantías.
- Monitorización 24/7Alertas automáticas de servidores, copias de seguridad y servicios críticos.
- Gestión de proveedoresHablamos nosotros con tu operadora, tu ERP o tu fabricante para cerrar el problema.
Puesta en marcha
Del primer contacto al servicio en marcha
- 01
Inventario y documentación
Levantamos toda la instalación: equipos, licencias, accesos, red y copias.
- 02
Correcciones críticas
Resolvemos primero lo que supone un riesgo real de parada o pérdida de datos.
- 03
Servicio continuo
Soporte diario, revisiones planificadas e informes periódicos de estado.
Calcula tu cuota mensual
Dinos cuántos puestos y servidores tenéis y te enviamos el precio en 24 horas.